Γιατί η δέσμευση των ενδιαφερομένων είναι ένα κρίσιμο συστατικό για την επιτυχία των έργων Horizon, και ειδικότερα εκείνων που επικεντρώνονται στο Nexus Water-Energy-Food; Ποιο είναι το μυστικό για να το «κάνεις σωστά»; Και ποιοι είναι μερικοί κοινοί μύθοι και παγίδες που πρέπει να αποφεύγονται; Ακούμε από ICatalist, μια εταιρεία συμβούλων που ειδικεύεται στην προσαρμογή και τη βιωσιμότητα στην κλιματική αλλαγή, και συνεργάτης REXUS που ηγείται του πακέτου εργασίας για Συμμαχίες Μάθησης και Δράσης. Συνέντευξη από Παγκόσμια εταιρική σχέση για το νερό – Μεσόγειος, REXUS ηγέτης επικοινωνίας και διάδοσης.
Ερ. Πόσο σημαντική είναι η δέσμευση των ενδιαφερομένων Νερό-Ενέργεια-Τροφή-Κλίμα Nexus ανάλυση και το Έργο REXUS συγκεκριμένα?
Α. Η πρόκληση από την άποψη του Nexus είναι να αναπτυχθεί μια ολοκληρωμένη ανάλυση Νερό-Ενέργεια-Τροφή-Κλίμα που μπορεί να επιτρέψει ολοκληρωμένο σχεδιασμό πέρα από τα όρια του κλάδου. Το πιο σημαντικό, το έργο REXUS δεν στοχεύει απλώς στη συλλογή δεδομένων και τη δημιουργία επιστημονικών προβολών μέσω προηγμένης μοντελοποίησης. αυτό είναι μόνο ένα που σημαίνει στο τέλος στόχος, που είναι να σφυρηλατήσει α δρόμο για δράση και αλλαγή, ως απάντηση στις τοπικές προκλήσεις. Με άλλα λόγια, στοχεύουμε να βοηθήσουμε στην ανάπτυξη Nexus Thinking, και το σημαντικότερο, βοηθήστε τη βάρδια από το Nexus Thinking στο Nexus Doing. Σε αυτή την προσπάθεια, η δέσμευση και η ενδυνάμωση των ενδιαφερομένων, των πραγματικών παραγόντων του υπό μελέτη συστήματος, είναι το κλειδί για την αλλαγή. Στο πιο βασικό επίπεδο, τα ενδιαφερόμενα μέρη, τα άτομα που απαρτίζουν και διοικούν το «σύστημα», πρέπει να καθορίσουν από κοινού τις προκλήσεις και τους στόχους τους και να αναπτύξουν από κοινού νέα πιθανά μονοπάτια, ενσωματώνοντας τα επιστημονικά αποτελέσματα και την άρρητη καθημερινή τους γνώση. Μόνο τότε μπορούν να κάνουν συνειδητές επιλογές για το μέλλον τους.
Ερ. Σχεδόν όλα τα έργα Horizon και άλλα έργα της ΕΕ δίνουν μεγάλη έμφαση στη συμμετοχή των ενδιαφερομένων, αλλά αυτό δεν είναι πάντα αποτελεσματικό. Υπάρχει κάποιο μυστικό για την αποτελεσματική δέσμευση των ενδιαφερομένων;
Α. Η κατευθυντήρια αρχή είναι πραγματικά πολύ απλή, αλλά μερικές φορές δύσκολο να εφαρμοστεί: η δέσμευση των ενδιαφερομένων πρέπει να βασίζεται σε αμφίδρομη, αμοιβαία επωφελής σχέση. Οι ενδιαφερόμενοι δεν είναι απλώς ένα «ένα πλαίσιο ελέγχου που πρέπει να σημειωθεί», ούτε είναι ένα κοινό που πρέπει απλώς να ενημερώσει το έργο. Πρέπει να υπάρχει μια ισορροπημένη σχέση δώσε-και-λαβής μεταξύ του έργου και των ενδιαφερομένων. Είναι σημαντικό όταν σχεδιάζετε τη συμμετοχή των ενδιαφερομένων να θέσετε πρώτα μερικές βασικές ερωτήσεις:
- Μιλάτε την ίδια γλώσσα; Η γλώσσα των επιστημόνων, η οποία περικλείει επιστημονικές έννοιες, είναι διαφορετική από αυτή των πολιτικών. ανεξάρτητα από το πόσο ισχυρή μπορεί να είναι μια επιστημονική έννοια, πρέπει να «μεταφραστεί» για να γίνει διαισθητικά κατανοητή από τους ενδιαφερόμενους, όσον αφορά την πραγματική γλώσσα που χρησιμοποιούν και τα διλήμματα που αντιμετωπίζουν. Και το αντίστροφο είναι εξίσου σημαντικό: οι επιστήμονες πρέπει να «μεταφραστούν» οι έννοιες των υπευθύνων χάραξης πολιτικής, για να βεβαιωθούν ότι κατανοούν την ατζέντα πολιτικής και παράγουν επιστήμη κατανοητή και σχετική.
- Θέτετε κοινούς στόχους; Πρέπει να εξετάσετε και να επικοινωνήσετε με τους ενδιαφερόμενους ποιος είναι ο σκοπός της δέσμευσής τους και πόσο θα απαιτηθεί από κάθε ενδιαφερόμενο. Επίσης, τι θα πάρουν σε αντάλλαγμα, και πότε θα το πάρουν; Θα τους παρέχουμε δεδομένα που χρειάζονται στην καθημερινή τους λήψη αποφάσεων; Προσφέρουμε συνδέσεις δικτύωσης, συμβάλλοντας στη δημιουργία γεφυρών επικοινωνίας μεταξύ των τμημάτων και των τομέων που θα διευκολύνουν τη δουλειά τους; Για να οικοδομηθεί εμπιστοσύνη με τα ενδιαφερόμενα μέρη, είναι σημαντικό να διευκρινιστεί πώς η εμπλοκή τους θα έχει ως αποτέλεσμα την ανάπτυξη καλύτερων εργαλείων για χρήση στην εργασία τους.
- Προσφέρουμε στους ενδιαφερόμενους έναν ενεργό ρόλο στο έργο; Ενημέρωση ενδιαφερόμενους σχετικά με τα ερευνητικά αποτελέσματα, τους στόχους, τα εργαλεία, δεν είναι ισοδύναμο με ελκυστικός τους. Ακούγονται οι φωνές των ενδιαφερομένων, με την ευκαιρία να επηρεάσουν την κατεύθυνση του έργου; Είναι υψίστης σημασίας οι στόχοι μας για τη μέτρηση της επιτυχίας του έργου να ευθυγραμμίζονται με τις ανάγκες των ενδιαφερομένων.
- Έχουμε κοινό χρονοδιάγραμμα για τα αποτελέσματα; Ενώ οι επιστήμονες μπορεί να επιλέξουν μια ερευνητική διαδρομή που μπορεί να διαρκέσει πολύ και να καταλήξουν να προτείνουν ότι χρειάζεται περισσότερη έρευνα, οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων μπορεί να απαιτούν συγκεκριμένες και γρήγορες απαντήσεις που να δείχνουν τον δρόμο που θα ακολουθήσει και το κόστος που θα ακολουθήσει. Επίσης, πώς μπορούμε να βοηθήσουμε στη δημιουργία μιας πιο μακροπρόθεσμης προοπτικής, η οποία όμως είναι χρήσιμη και σχετική από την «ημέρα 1» για τα ενδιαφερόμενα μέρη;
Ερ. Μπορείτε να επισημάνετε ορισμένες παγίδες που πρέπει να αποφύγετε όταν πρόκειται για την πραγματική εφαρμογή της στρατηγικής δέσμευσης;
Α. Ας δούμε 3 κοινοί μύθοι αξίζει να προσέξετε:
- «Όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός των περισσότερων ενδιαφερομένων μερών, τόσο το καλύτερο»: Όχι πάντα έτσι. Πρέπει να είμαστε συγκεντρωμένοι και να προσέχουμε το μείγμα και τη δυναμική των ενδιαφερομένων: χρειαζόμαστε ενδιαφερόμενους φορείς με υψηλό επίπεδο ενδιαφέροντος και αντίστοιχη ικανότητα να επηρεάζουν ένα ζήτημα. και πρέπει επίσης να συνεργαστούμε με ενδιαφερόμενα μέρη που μπορεί να φαίνονται λιγότερο ενδιαφέροντα, αλλά μπορούν να παρασυρθούν από τη δυναμική της ομάδας και να παρακινηθούν να χρησιμοποιήσουν την ικανότητά τους να επηρεάσουν τα αποτελέσματα. Η έλλειψη εστίασης στην οικοδόμηση του συνασπισμού ενδιαφερομένων μπορεί να οδηγήσει σε βαλτώματα των διαδικασιών και να αισθάνονται οι ενδιαφερόμενοι ότι η συμμετοχή τους δεν οδηγεί πουθενά.
- «Τα ενδιαφερόμενα μέρη, ως εμπιστευτικοί, είναι οι καλύτεροι πάροχοι δεδομένων»: Οχι απαραίτητα. Ενώ οι ενδιαφερόμενοι μπορεί να είναι και επιστήμονες που παρέχουν αξιόπιστα δεδομένα, πολύ συχνά αυτό δεν συμβαίνει. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να διαχωρίζονται και να μην αντιμετωπίζονται οι ομάδες ως πανομοιότυπες, διότι αυτό μπορεί να θέσει σε κίνδυνο τα δεδομένα που συλλέγονται και μπορεί επίσης να ασκήσει πίεση για την παροχή δεδομένων σε ομάδες που σε κάθε περίπτωση δεν είναι σε θέση να το πράξουν.
- «Όσο πιο συχνά ασχολούμαστε με τους ενδιαφερόμενους, τόσο πιο κοντά θα νιώθουν στο έργο.» Απλώς δεν είναι αλήθεια. Αφορά περισσότερο την ποιότητα, παρά την ποσότητα της αλληλεπίδρασης. Η δέσμευση πρέπει να είναι στοχευμένη και με σαφείς στόχους και αποτελέσματα. Διαφορετικά, μπορεί να έχουμε «κόπωση των ενδιαφερόμενων μερών», η οποία συμβαίνει όταν προσεγγίζονται τα ενδιαφερόμενα μέρη, συχνά χωριστά, μέσω διαφορετικών συνιστωσών ενός έργου, ζητείται να συμμετάσχουν σε συνεδρίες ή να συμπληρώσουν ερωτηματολόγια που μπορεί να έχουν αλληλοεπικαλυπτόμενους στόχους, χωρίς σαφή στόχο ή τελικό όφελος. στον εαυτό τους. Πρέπει να θυμόμαστε ότι όσο περισσότερο οι ενδιαφερόμενοι συνεισφέρουν τον χρόνο και τις γνώσεις τους, τόσο περισσότερα θα περιμένουν σε αντάλλαγμα από το έργο, επομένως πρέπει πάντα να διασφαλίζουμε ότι η σχέση παραμένει ισορροπημένη.
Ερ. Ας μιλήσουμε για καλές πρακτικές. Πώς προσεγγίζει το REXUS τη συμμετοχή των ενδιαφερομένων στα 5 πιλοτικά του προγράμματα;
Α. Η στρατηγική δέσμευσης των ενδιαφερομένων REXUS βασίζεται σε τρεις βασικές ιδέες:
Συνδημιουργία: Οι ενδιαφερόμενοι θα συμμετάσχουν ενεργά στον καθορισμό των προκλήσεων, των προβλημάτων και των απαραίτητων οδών αλλαγής, με βάση την τεχνογνωσία και τις γνώσεις τους. Το έργο δεν θα καθορίσει τους δικούς του στόχους και δεν θα επιβάλει την ατζέντα του στα ενδιαφερόμενα μέρη, αλλά θα δημιουργήσει τα μέσα για την υποστήριξη της διαδικασίας αλλαγής.
Διασταυρούμενη γονιμοποίηση: Η δικτύωση και η ανταλλαγή γνώσεων θα χρησιμοποιηθούν για τη διευκόλυνση της αμοιβαίας μάθησης μεταξύ των διαφόρων ενδιαφερομένων. Στο REXUS αυτό θα γίνεται συστηματικά στα πλαίσια κάθε πιλότος, μέσω της δημιουργίας Learning & Action Alliances. μεταξύ τα 5 πιλοτικά του έργου? και τέλος, με άλλα αδερφικά έργα Nexus. Αυτό θα μας βοηθήσει να μάθουμε από το τι λειτουργεί καλά στους διαφορετικούς πιλότους, αλλά επίσης σημαντικό, τι δεν λειτουργεί τόσο καλά.
Ανάπτυξη ικανοτήτων: Θα αναζητήσουμε ευκαιρίες για να ενίσχυση των τεχνικών και θεσμικών ικανοτήτων, προκειμένου να δημιουργηθεί μια κοινή γλώσσα και ένα κοινό επίπεδο ικανότητας μεταξύ των ενδιαφερομένων για αποτελεσματική διαχείριση του Nexus.
Ε. Τι άλλο υπάρχει στην προσέγγιση REXUS για τη συμμετοχή των ενδιαφερομένων;
Α. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι στοχεύουμε επίσης να υποστηρίξουμε την ανάπτυξη της Σκέψης Συστήματος, δηλαδή να υπερβούμε τα αποκλειστικά καθήκοντα και την κατανόηση κάποιου ως υπεύθυνου λήψης αποφάσεων και να δημιουργήσουμε κανάλια επικοινωνίας με άλλα ενδιαφερόμενα μέρη που συνδέονται στενά με τα ίδια προβλήματα που χρειάζεται. στη διεύθυνση.
Ειδικά για τους συνεργάτες της REXUS, υπάρχει επίσης ένας σημαντικός στόχος που σχετίζεται με την υποστήριξη μεγαλύτερης διεπιστημονικότητας. Δεν πρόκειται απλώς για μια ομάδα επιστημόνων από διαφορετικούς τομείς που εργάζονται μαζί, δηλαδή μια τυπική διεπιστημονική προσέγγιση, αλλά για επιστήμονες που στοχεύουν να συνδυάσουν τις γνώσεις τους με ένα ευρύ φάσμα διαφορετικών τύπων γνώσεων και εμπειριών που φέρονται μαζί με ενδιαφερόμενα μέρη, πολλά από τα οποία δεν ταιριάζουν ένα τυπικό επιστημονικό πλαίσιο, αλλά εξακολουθεί να μεταφέρει πολύτιμες πληροφορίες στην πραγματικότητα της περιοχής. Αυτό θα βοηθήσει τελικά στη δημιουργία μιας προσέγγισης, βασισμένης στην επιστήμη, που είναι προσγειωμένη και κοινωνικά σχετική.
Ερ. Συμπερασματικά, ποιο είναι το χαρακτηριστικό της επιτυχημένης συμμετοχής των ενδιαφερομένων σε ένα έργο;
Α. Ένα επιτυχημένο έργο όσον αφορά τη συμμετοχή των ενδιαφερομένων δεν είναι απλώς ένα έργο που θα διοργανώσει εμπνευσμένες συνεδρίες κατάρτισης και συμμετοχής και ανταλλαγές, αν και αυτές είναι σημαντικές. Είναι ένα μέρος όπου, αφού όλες οι διαδικασίες δέσμευσης έχουν αποδώσει καρπούς, τα ενδιαφερόμενα μέρη θα επιστρέψουν στην καθημερινή ρουτίνα διαχείρισης, βλέποντας ορισμένες από τις προκλήσεις τους με νέο πρίσμα, με νέα εργαλεία για την αντιμετώπισή τους, ένα νέο δίκτυο ανθρώπων για συνεργασία. , και με διευρυμένες επιλογές για τη λήψη διαφορετικών και καλύτερων αποφάσεων.
